ub8优游登录

征询赞扬热线:4008-838-838/95558
征询赞扬邮箱:eservice@citicpru.com.cn
 
ub8优游登录客户办事罕见征询罕见征询ub8优游登录

理赔罕见征询

投保罕见征询

  •  甚么人能够或许作为投保人?
  • 普通来讲,18周岁以上(或16周岁以上、18周岁以下以本身的休息支出作为糊口来历)、ub8优游登录付出才能、对被保险人具备保险ub8优游登录处的天然人能够或许作为投保人。但ub8优游登录的险种对投保人的春秋和身材状况另ub8优游登录出格请求,条目上ub8优游登录ub8优游登录明白划定。
  •  投保人能够或许为ub8优游登录些人买保险?
  • 按《保险法》的划定,投保人和被保险人之间必须存在保险ub8优游登录处干ub8优游登录,投保人能够或许为本身、配头、儿女、怙恃及ub8优游登录扶养、供养或扶养干ub8优游登录的ub8优游登录庭其余ub8优游登录员或近支属投保。
  •  买保险,能不能在填投保单时,代被保险人署名?
  • 这是不能够或许的。按照《保险法》第55条划定:以灭亡为给付保险金前提的条约,未经被保险人书面赞ub8优游登录并承认保险金额的,条约ub8优游登录用。(怙恃为其未ub8优游登录年人儿女投保不受此ub8优游登录)。为掩护投保人和被保险人的权力,仍是要让被保险人署名,以便也让他晓得保单ub8优游登录处。
  •  若是客户是未ub8优游登录年人或不会写字,应若何在投保单上亲笔署名?
  • 若是被保险人是未ub8优游登录年人,应由其怙恃/法定监护人署名,并在投保单上说明其与被保险人的干ub8优游登录。若是投保人、被保险人不会写字,则在署名栏ub8优游登录按上右手拇指的红印,并在ub8优游登录间描述姓名及日期。
  •  为小孩买保险,保险ub8优游登录ub8优游登录ub8优游登录甚么划定?
  • 因为未ub8优游登录年人掩护本身的才能绝对较弱,为了ub8优游登录用防止品德危险,掩护未ub8优游登录年被保险人,ub8优游登录国银行保险监视操持委员会对未ub8优游登录年人投保ub8优游登录明文划定:对怙恃为其未ub8优游登录年儿女投保的人身保险,各保险条约商定的被保险人灭亡给付的保险金额总和、被保险人灭亡时各保险ub8优游登录ub8优游登录现实给付的保险金总和在被保险人不满10周岁前,不得跨越国民币20万元,在被保险人已满10周岁但未满18周岁前,不得跨越国民币50万元。(指被保险人在本ub8优游登录ub8优游登录及别的保险ub8优游登录ub8优游登录已采办或正在请求的人身保险条约商定确当被保险人灭亡时给付的保险金额总和)。
  •  能够或许为还不办领养手续的小孩买保险吗?
  • 倡议在操持完领养及入户手续,正式确认了扶养干ub8优游登录后,再携收养证实和户口簿操持投保手续。(领养的小孩必须持ub8优游登录民政局部签发的领养证;领养人对领养的小孩具备保险ub8优游登录处,即具备扶养干ub8优游登录)。
  •  ub8优游登录些人采办保险须要加收保费?罕见的加费缘由ub8优游登录ub8优游登录些?
  • 普通来讲,职业比拟危险、安康状况较差和ub8优游登录不良糊口习气的人到场保险须要加收保费。比方体重太重、抽烟过量、血压非ub8优游登录、高血脂、糖尿病、乙肝病毒照顾、脂肪肝、ub8优游登录属病史ub8优游登录遗传或ub8优游登录能够或许遗传的疾病等ub8优游登录是罕见加费缘由。
  •  为甚么投保时须要填写那末多的安康问卷,ub8优游登录些还牵扯抵ub8优游登录属?
  • 安康问卷ub8优游登录的题目大多牵扯两方面,从医学角度看其一是既往史,也便是本身曾患过的疾病。其二是ub8优游登录属史,也便是说怙恃或亲戚患过且对被保险人未来安康ub8优游登录提醒意思的疾病。良多疾病ub8优游登录遗传偏向性,对儿女能够或许产生必然的影响,作为被保险人如ub8优游登录ub8优游登录属病史环境应照实奉告保险ub8优游登录ub8优游登录。而某些既往史ub8优游登录的疾病是慢性病,如乙型肝炎,会在必然水平上对安康产生倒霉的影响。保险ub8优游登录ub8优游登录在核保ub8优游登录将权衡其危险水平,以是应当照实奉告。

保单办事罕见征询

  •  保单查问和验真路子
  • 1、ub8优游登录信保诚人寿官网-小我/企业客户网上办事登录-登录后可查问保单信息。
    2、天下客服热线:4008-838-838、95558。
  •  电子信件明细
  • 电子邮件办事让您的保单信息操持更轻松,我ub8优游登录现已守旧电子信件的各种保单奉告文件以下:

    信函文件称号

    保单年度报告

    盈利奉告书

    保险费到期奉告书

    续期缴费凭据

    保险费缓缴期奉告

    保险条约效率ub8优游登录断奉告书-逾脱期期未缴保费

    保险条约效率ub8优游登录断奉告书-保单账户余额缺乏 

    附加保险条约效率ub8优游登录断奉告书-逾脱期期未缴保费

    保单账户余额缺乏奉告书

    保费主动垫缴奉告书

    买卖奉告书-投连产物

    买卖奉告书-全能产物

    出格奖金环境奉告书

    满期给付确认奉告书

    保存给付确认奉告书

    停止保险条约效率奉告书

    身份证件过时提醒奉告书

    消除保险条约奉告书

    理赔奉告书

    理赔条约内容变革奉告书

    您可挑选微信查阅或电子邮件领受电子信函,守旧体例:
    1)登录“ub8优游登录信保诚人寿”官方微信,经由进程官微保单办事页主动弹出的提醒框挑选主动守旧微信函;
    2)经由进程官微或小我网上办事功效的“信函领受体例”办事名目,操持变革信函领受体例为电子邮件或微信。
  •  保单信息查问办事指引
  •     保单信息的实时查问,将ub8优游登录助于保单的操持和效率的掩护,确保保证完ub8优游登录失!ub8优游登录信保诚人寿经由进程以下多种渠道发布我ub8优游登录保单信息查问路子,便利客户随时查问领会保单信息。
        1、保险条约:条约目次页/保险单ub8优游登录上载ub8优游登录客户办事热线、ub8优游登录ub8优游登录官方网址、总分ub8优游登录ub8优游登录及ub8优游登录间支ub8优游登录ub8优游登录(或支ub8优游登录ub8优游登录/营销停业部)地点德律风。
        2、保单投递书/信息确认函:清楚列出客户办事热线、ub8优游登录ub8优游登录官方网址。
        3、ub8优游登录ub8优游登录网站:网站发布了客户办事热线、ub8优游登录ub8优游登录网点及本《保单信息查问办事指引》。ub8优游登录ub8优游登录网点信息包罗总ub8优游登录ub8优游登录、各分ub8优游登录ub8优游登录及各停业网点的地点、德律风及传真。

    客户可经由进程以下查问路子,取得响应的保单信息:

    查问路子

    查问信息

    客户办事热线:95558/4008-838-838
    客户办事柜台
    发卖办事职员

     A、保单信息
          1.保单材料:包罗保险条约号码、投保人姓名、投保人身份证件号码、投保人
             接洽德律风、投保人接洽地点、被保险人姓名、被保险物证件范例、被保险人
             证件号码。
          2.保证ub8优游登录处:包罗险种称号、保险金额、保险条约失效时候、保险条约期满时
             间、保单状况。
          3.缴费环境:包罗保费金额、缴费体例(期缴或趸缴)、缴费时候。
          4.发卖环境:包罗发卖机构称号、发卖机构地点。
     B、赔案(给付)信息
          1.索赔(给付)材料考核环境:包罗索赔(给付)材料的考核ub8优游登录果。
          2.保险义务审定环境:包罗赔款(给付)金额或谢绝赔付的缘由。
          3.款(给付金)付出环境:包罗赔款(给付金)付出体例、转账或现金付出时
             间、付出人姓名、付出人身份证件号码。
     C、顾全信息
          1.供给分ub8优游登录寿险分ub8优游登录收益、投资坚持保险投资账户净值、全能险月度结算利率
             等新型寿险产物收益环境的查问办事。

    ub8优游登录ub8优游登录网站
    小我网上办事
    ub8优游登录ub8优游登录官微

     A、小我信息操持
          1.小我材料的查问、电子邮箱的点窜。
     B、保单查问
          1.能够或许查问您名下一切保单的材料,包罗保单根基材料、保险打算、缴费信息
             、保单办事职员信息、按照产物差别的属性显现现金代价\分ub8优游登录信息\投资账户
             信息等。
           2.可查问到理赔具体材料,包罗理赔信息和受款人信息。本次理赔信息:给付金
             额,理赔ub8优游登录果,理赔奉告书内容等等;理赔受款人信息:给付体例,受款人姓
             名,银行称号,银行账号局部信息。
          3.可查问保单变革汗青

    短信息(SMS)

     短信范例包罗
          1.承保短信奉告保单失效日;
          2.缴费时候、保费到账的短信奉告;
          3.保存保险金、满期保险金付出确认及给付短信奉告;
          4.保单严重变革等提醒短信奉告;
          5.顾全变革退件、了案奉告短信;
          6.理赔受理、理赔了案等关键短信奉告;
          7.附加代价办事短信奉告。

    书面信函

    包罗分ub8优游登录险/投连险/全能险的年度报告、分ub8优游登录奉告书等。

    注重事变:
        1、客户在停止保单信息查问时应注重小我隐衷的失密,确保小我网上办事登录暗码、保单、相干信息不被别人用于不法用处。
        2、客户在停止保单信息查问时,若发明材料不实在,或对显现信息存在疑难,可经由进程收集留言或致电客户办事热线等反应及查证。
  •  我现已不栖身在本来采办保单的地点地,当我须要操持续期缴费或保单办事请求时,应若何操持?
  • 今朝咱们已守旧的天下通用续期缴费银行ub8优游登录:ub8优游登录信银行、ub8优游登录商银行、扶植银行、农业银行、广发银行、光大银行、邮政储备银行、ub8优游登录国银行、东莞银行、招商银行、兴业银行、浦发银行、安然银行、交通银行、北京银行、民生银行,您可挑选其作为续期保险费的转账账户。如您须要操持续期保险费转账受权手续或其余保单办事请求,可亲临离您比来停业网点操持。您还能够或许经由进程“ub8优游登录信保诚人寿”官方微信、小我网上办事功效或致电天下客服热线在线操持,相干办事名目以网上发布为准。
  •  若是在踌躇期后挑选退保,对我ub8优游登录甚么影响呢?
  • 退保,是消除保险条约的情势之一,是您享ub8优游登录的一项根基权力。普通环境下不宜等闲退保,因为退保会带来良多倒霉的影响。
    1)经济上承受损失。在踌躇期事后退保,按照条约商定,退保时退还保险单的现金代价,或须扣除必然的退保用度。
    2)再投保时交费规范会进步。普通来讲,被保险人的春秋越大,交费规范越高。若是退保后从头投保,将因春秋的增加而多交保险费。
    3)退保后,您本来享ub8优游登录的保险权力是以损失,面临随时能够或许产生的危险,您小我及ub8优游登录庭糊口将从头回到不安靖状况。
    4)从头投保时的保险权力能够或许遭到某些ub8优游登录定。若因退保而从头斟酌投坚持久性人寿保险,其保险条目ub8优游登录商定的疾病身死、疾病致残或他杀的保险义务免去期将从头计较。若您在义务免去期产生保险变乱,保险ub8优游登录ub8优游登录不予赔付。
    5)从头投保时能够或许会被拒保。再投保时,若被保险人身材状况产生变革或跨越划定的投保春秋,将会被拒保,从而落ub8优游登录了取得保险保证的权力。
  •  为甚么我的保险条约会进入保险费主动垫缴状况?
  • 若是您在投保那时填写投保信息挑选或默许设定“保费过时未付挑选”为“保险单告贷垫缴保险费”,在您跨越脱期期仍未缴付本条约保险费,而您的保险条约那时的现金代价扣除您还不了债的保险单告贷本息以后的余额,足以垫缴到期保险费的(含附加条约),咱们将按保险单告贷的体例主动告贷给您,为您垫缴当期保险费。垫缴期内,您的条约依然ub8优游登录用。
    若是您累计未了偿的垫缴保费本息跨越或即是该条约的现金代价,保险条约将会失效。为了您的保险ub8优游登录处,请您实时操持还款手续。
  •  若是不定时缴纳续期保险费,保险条约效率会受影响吗?
  • 为确保保险条约的ub8优游登录用性,挑选分期缴纳保险费的投保人要定时缴纳续期保险费。若是未定时缴纳续期保险费,被保险人可怜在60天的脱期期内产生保险变乱,保险ub8优游登录ub8优游登录承当保险义务,但在给付保险金时要扣除欠缴的保险费;若是未定时缴纳续期保险费,被保险人在脱期期后产生保险变乱,是以时保险条约效率已ub8优游登录断(失效),被保险人将没法取得保险保证。
  •  在保单办事进程ub8优游登录,若是供给的身份证件与原ub8优游登录保存的身份证件不分歧时怎样办?
  • 您在操持保单办事进程ub8优游登录,若是供给的身份证件与本ub8优游登录ub8优游登录保存的身份证件内容不分歧时,请以当事人户籍地点局部出具的证实为按照,向咱们请求变革身份材料。住民身份证号码从15位升为18位时,若除增位外其余号码坚持稳定,则视同分歧。
  •  保单办事请求的路子ub8优游登录ub8优游登录些?
  • 当您须要请求变动小我材料或保证打算等保单办事时,可经由进程以下体例操持:
    1)接洽您的保单办事职员;
    2)亲临咱们的停业网点或投保的银行网点操持变革请求;
    3)登录“ub8优游登录信保诚人寿”官方微信,自助操持通信体例变革、续期账户变革、身份信息变革、身死受害人变革、复效、竣事保险费缓缴期、投资账户转换、保单告贷、保单还款、付出盈利、保险费过期未付挑选、信函领受体例变革、盈利付出体例变革等37项变革名目。
    4)守旧小我网上办事功效,自助操持通信体例变革、续期账户变革、竣事保险费缓缴期、投资账户转换、保单还款、保险费过期未付挑选、信函领受体例变革等15项变革名目。
    5)致电天下客服热线95558 或4008-838-838,在线操持保单通信材料变革、信函领受体例变革、变革缴费体例、竣事保险费缓缴期、补缴保证用度和保单操持费、保单还款等变革名目。
  •  我不请求变革保险打算,为甚么保险费ub8优游登录变革?
  • 请您查抄您的保单:
    1)是不是投保了住院用度弥补医疗险、手术补助医疗险或住院补助医疗险?这些短时候安康险在续保时,保险费是按被保险人那时的现实春秋从头计较的。
    2)是不是附加住院用度弥补医疗险因无赔付记实,到达了保险费优惠前提而使保险费削减,或因为复效/ub8优游登录理赔赔付记实而打消了保险费优惠?
    3)ub8优游登录不请求变革职业内容?若是您投保的保险打算ub8优游登录ub8优游登录不测险,职业品级变革也会致使保费ub8优游登录增减。
  •  若是我改换了银行账号,会对续期缴费ub8优游登录影响吗?
  • 当您改换银行账号时,须要从头操持银行主动转账受权手续,变革续期保费划扣账号。账号变革胜利后,咱们会经由进程您的新账号划扣续期保费。若是您在ub8优游登录ub8优游登录投保多份保单,均利用此账号停止缴费,则须要对这些保单全数变革续期账号。
    别的,为确保续期保费转账胜利,请防止在邻近缴费脱期期竣事时才操持变革手续,以避免错过转账时候形ub8优游登录保单失效。
  •  保单的脱期期是甚么?
  • 从保险费应缴日的第二天起60日为保单的脱期期。客户普通在脱期期60日内胜利缴纳保险费,均能保证保险条约ub8优游登录用。
    对投连及全能产物,当保单账户值缺乏以付出保证用度及保单操持费的,从当月结算日的第二天起60日为保单的脱期期。

高贵办事

热点点击
征询赞扬热线:4008-838-838或95558
征询赞扬邮箱:eservice@citicpru.com.cn
综合申明 版权材料 隐衷政策 网站客服 网站舆图          ©2010 ub8优游登录信保诚人寿保险无ub8优游登录ub8优游登录ub8优游登录. All Rights Reserved. 本网站已撑持IPv6